🔒 Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি)

Welcome to TheNooriyah. আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

1. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

🔹 Personal Information

  • নাম (Full Name)
  • মোবাইল নাম্বার
  • ইমেইল অ্যাড্রেস
  • ডেলিভারি/শিপিং অ্যাড্রেস
  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (Payment Gateway মাধ্যমে)

🔹 Non-Personal Information

  • IP Address
  • Browser & Device Information
  • Cookies & browsing behavior

👉 এই তথ্যগুলো সাধারণত ecommerce ওয়েবসাইটে সার্ভিস উন্নত করার জন্য সংগ্রহ করা হয়

2. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা নিচের কাজে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
  • অফার, আপডেট ও প্রমোশন পাঠাতে (আপনার অনুমতিতে)
  • ওয়েবসাইট উন্নত করতে
  • প্রতারণা বা নিরাপত্তা সমস্যা প্রতিরোধ করতে

3. Cookies ব্যবহার

আমরা cookies ব্যবহার করি:

  • আপনার browsing experience ভালো করার জন্য
  • আপনার পছন্দ (preferences) মনে রাখার জন্য
  • ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণের জন্য

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারেন।

4. তথ্য নিরাপত্তা (Data Security)

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • Secure Server (SSL) ব্যবহার
  • সীমিত access control
  • Trusted payment gateway ব্যবহার

⚠️ আমরা কখনোই আপনার payment details নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।

5. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

❌ বিক্রি করি না
❌ অপ্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না

তবে নিচের ক্ষেত্রে শেয়ার হতে পারে:

  • ডেলিভারি পার্টনার (Courier)
  • Payment Gateway
  • আইনগত প্রয়োজনে

6. Third-party Links

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে।
সেসব ওয়েবসাইটের privacy policy আমাদের নিয়ন্ত্রণে না।

7. আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনার অধিকার আছে:

  • আপনার তথ্য দেখতে
  • ভুল তথ্য সংশোধন করতে
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে

8. শিশুদের তথ্য (Children’s Privacy)

আমাদের ওয়েবসাইট ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য নয়।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

9. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট দেওয়া হবে।

10. যোগাযোগ (Contact Us)

যদি Privacy Policy নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: admin@thenooriyah.com
📞 Phone: +8801753612404
🌐 Website: https://thenooriyah.com/